Técnicas De Información Y Atención Al Cliente/Consumidor. Comt0110 - Atención Al Cliente, Consumidor

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Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención/asesoramiento al cliente. Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas. Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la información almacenada.

  • Editorial: IC EDITORIAL
  • Paginas: 372
  • Peso: 551 gramos
  • Alto: 155 mm
  • Ancho: 155 mm
  • Largo: 230 mm
  • ISBN 9788416173037

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