Editorial:
Grupo Editorial Norma (Colombia) |
ISBN:
958-04-8903-3
Tema:
Economia / Empresa
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"FedEx cumple" revela los secretos de una de las
compañías más innovadoras y prósperas del mundo. Habiendo
pasado más de veinte años en FedEx, años en que la
compañía se adelantó a todas sus competidoras con una
rapidez extraordinaria, Madan Birla sabe lo que se
necesita para innovar; y basándose en su larga
experiencia y en relatos de primera mano de los altos
líderes de la empresa, explica las prácticas de liderazgo
que la pusieron a la cabeza de la competencia. Además de
explicar por qué la innovación es indispensable para el
éxito, FedEx cumple muestra cómo aplicar las prácticas de
liderazgo de FedEx a cualquier empresa. En última
instancia la innovación depende del liderazgo de calidad.
Sin un líder que entienda su importancia y adaptación
constante, la compañía pierde impulso y se estanca en el
statu quo. Aquí Birla explica las estrategias que utiliza
FedEx para formar líderes que saben cómo cultivar nuevas
y mejores maneras de servir a los clientes.
